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政務(wù)APP開(kāi)發(fā)設計注意事項

2021-11-03 | 瀏覽數：1217

如今在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，很多事情都變得更加的簡(jiǎn)單方面，政務(wù)APP開(kāi)發(fā)是政府面向社會(huì )提供政務(wù)信息、改善公共服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的新渠道。有效實(shí)現資源集約化利用，讓權力置于陽(yáng)光下。為老百姓辦事提供方便，實(shí)現便民利民的效果，致力于實(shí)現一站式服務(wù)。政務(wù)APP開(kāi)發(fā)設計思路：

1、轉變觀(guān)念

應轉變傳統PC網(wǎng)站建設觀(guān)念，真正利用好新媒體，為民服務(wù)。培養一支得力的運營(yíng)隊伍或者與專(zhuān)業(yè)的APP開(kāi)發(fā)公司合作，挖掘新媒體的潛力，使之可以為民所用，真正拉近與民眾的距離。

2、側重民生服務(wù)

報告提出轉變政府職能，建設職能科學(xué)、結構優(yōu)化、廉潔高效、人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府。從美國、香港等國家或地區的政府APP發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，這些地區普遍重視開(kāi)發(fā)與人民生活密切相關(guān)的APP，如教育、醫療衛生、旅游、交通、文化、就業(yè)、環(huán)境、災害等領(lǐng)域的APP。APP應從日常民生服務(wù)方面作為切入口，增加用戶(hù)粘度，真正能為民服務(wù)。

3、加強互動(dòng)性

APP的隨時(shí)隨地及強交互性，增加政府APP的互動(dòng)功能開(kāi)發(fā)，可以考慮開(kāi)設咨詢(xún)投訴、領(lǐng)導信箱、網(wǎng)上調查、意見(jiàn)征集、智能問(wèn)答等欄目，再通過(guò)消息推送功能，引導用戶(hù)關(guān)注及使用體驗。對于交互功能的開(kāi)發(fā)，應考慮與PC端系統的無(wú)縫對接，避免造成后臺維護工作量的大幅提升。

4、充分利用政府數據資源，提供專(zhuān)業(yè)導航服務(wù)

已經(jīng)開(kāi)啟政府信息資源開(kāi)放新時(shí)代，公開(kāi)各類(lèi)數據的下載與服務(wù)，為企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展政務(wù)信息資源的社會(huì )化開(kāi)發(fā)利用提供數據支撐?？沙浞掷矛F有政府數據資源，結合LBS定位功能，提供專(zhuān)業(yè)導航服務(wù)等。例如:結合網(wǎng)上辦事結果查詢(xún)提供行政服務(wù)中心大廳地址導航、政府機構及辦證中心地址導航、藥店導航、場(chǎng)館導航等。

5、預留接口，分期建設

應用的開(kāi)發(fā)，是一個(gè)持續不斷更新升級的過(guò)程。建設初期，應充分考慮APP開(kāi)發(fā)平臺的擴展性，通過(guò)APP底層平臺的合理規劃，預留標準接口，方便后期逐步補充完善其他服務(wù)功能，避免推倒重建，造成資源浪費。

6、重視運維保障

運維是一個(gè)迭代開(kāi)發(fā)和長(cháng)期運維的模式，因為不同品牌手機的涌現、安卓系統定制化、及手機系統版本的不斷升級，都會(huì )給APP后續運維工作帶來(lái)較大難度，建議通過(guò)APP云平臺或政府APP專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設，可依靠平臺的更新升級得到有效的運維服務(wù)保障。同時(shí)，后期運維資金也要能夠得到保障，才能形成一個(gè)可持續的良性循環(huán)。

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